Líder bilingüe de servicio al cliente y soporte de ventas
Tiempo completo • Phoenix
Beneficios:
- Fiestas de empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Del Sol Furniture & Mattress está buscando un líder de servicio al cliente y soporte de ventas proactivo y bilingüe para unirse a nuestro equipo minorista. Si tiene experiencia en servicio al cliente y está listo para convertirse en un rol de liderazgo que apoye tanto al cliente como al piso de ventas, podría ser una excelente opción.
Este no es un trabajo de centro de llamadas. Estarás en el piso de nuestra tienda de muebles, apoyando directamente a los clientes y ayudando a nuestro equipo de ventas a brindar una experiencia de compra increíble.
Lo que harás:
- Apoyar al equipo de ventas ayudando a los clientes con preguntas sobre pedidos, problemas de servicio y soporte financiero
- Resuelva problemas rápidamente y con empatía, convirtiendo las quejas en oportunidades
- Hacer un seguimiento de los clientes para garantizar la satisfacción y construir relaciones duraderas
- Capacitar y guiar a otros miembros del equipo de la tienda sobre las mejores prácticas de servicio
- Manejar las preocupaciones de los clientes con profesionalismo y urgencia
- Colabore con los equipos de almacén, entrega y crédito para que los pedidos funcionen sin problemas
- Ayude a mejorar los sistemas y procesos de servicio en la tienda
Lo que estamos buscando:
-
Fluidez en español e inglés
- 2+ años de experiencia en servicio al cliente (se prefiere venta minorista o muebles)
- Mentalidad positiva y de equipo y fuertes habilidades interpersonales
- Cómodo aprendizaje de puntos de venta, CRM y sistemas de seguimiento de pedidos
- Organizado, confiable y bueno bajo presión
- La experiencia en liderazgo es una ventaja, pero no es obligatoria: capacitaremos a la persona adecuada
Por qué unirse a nosotros:
- Oportunidades reales para crecer en ventas o liderazgo en la tienda
- Capacitación y tutoría en el trabajo
- Cultura empresarial familiar de apoyo
- Marca una diferencia visible para tu equipo y tus clientes
Este es un puesto de oficina en el centro de Phoenix.
- Tiempo completo o tiempo parcial
- $ 17- $ 23 por hora con oportunidad de bonificaciones y spiffs
- Estamos abiertos de lunes a sábado de 10 a.m. a 8 p.m . y los domingos de 11 a.m. a 5 p.m.
Este es un puesto de tiempo completo en la tienda con turnos flexibles, incluida la disponibilidad de fin de semana. Trabajaremos con usted para crear un horario que se adapte a su vida mientras apoyamos a nuestro equipo y clientes. - Capacitación en el trabajo
Beneficios / Ventajas:
- Seguro de salud, dental / de la vista
- Seguro de vida
- Vacaciones y días festivos pagados
- Días personales / de enfermedad pagados
- Capacitación pagada
- Generosos descuentos para empleados
Compensación: $17.00 - $23.00 por hora
En Del Sol Furniture, estamos orgullosos de ser un negocio local de muebles de propiedad familiar que sirve al área de Phoenix desde 1997.
Actualmente tenemos 4 hermosas salas de exposición, y somos lo suficientemente grandes como para competir contra las "grandes tiendas", pero lo suficientemente pequeñas como para proporcionar ese servicio de guante blanco que los clientes exigen y esperan en Phoenix.
Trabajarás con un alegre grupo de personas con un liderazgo amigable y personalidades divertidas. Si está interesado en el crecimiento del empleo, ¡lo tenemos!
Independent Retail ofrece una gran cantidad de oportunidades para personas de todos los orígenes.
Cuando piensas en trabajos en el comercio minorista, los asociados de ventas y los gerentes de tienda son probablemente los puestos que vienen a la mente. Pero, ¿y si te dijéramos que el 44% de las personas que trabajan en el comercio minorista no trabajan en ventas?
Retail ofrece carreras flexibles y colaborativas en logística, marketing, gestión de proyectos, finanzas, comercialización, compras, oficios técnicos y servicio al cliente, por nombrar solo algunas. Las empresas minoristas también son algunas de las marcas más emocionantes del país, y están impulsando las innovaciones de la industria en la experiencia del cliente.
El comercio minorista es el empleador # 1 del sector privado en el país
Si está buscando tener un impacto desde el comienzo de su carrera, provocar un cambio impresionante, aprender habilidades nuevas o innovadoras y, lo más importante, obtener éxito en un campo que recompensa a los trabajadores ambiciosos, ¡el comercio minorista es para usted!
Esta oportunidad de empleo está disponible en la organización que aparece en la parte superior de esta página. Su solicitud irá directamente a ellos y todas las decisiones de contratación serán tomadas por su gerencia. Todas las consultas deben hacerse directamente con la organización que publicó esta oportunidad de empleo.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Oportunidad de crecimiento
Si desea un puesto directivo en un ambiente divertido, ¿por qué no elegir la industria minorista? Puede comenzar como gerente junior o asociado de una tienda y ascender a la cima y ser el gerente. (Fuente: careeraddict.com)
Adquirir habilidades que puede utilizar por el resto de su vida
El 71% de los gerentes de contratación dicen que el comercio minorista proporciona a sus empleados habilidades y experiencias básicas que son transferibles a otras industrias. (Fuente: nrffoundation.org)
Seguridad laboral
La Oficina de Estadísticas Laborales indica que se espera que el número de empleos de ventas minoristas crezca un 17 por ciento entre 2010 y 2020, lo que está en consonancia con la tasa promedio de crecimiento de todas las demás industrias. Eso significa que las oportunidades de trabajo deben seguir siendo abundantes. (Fuente: chron.com)